Case study

取り組み紹介
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■RPAシナリオ開発業務


近年注目されているRPAというソフトウェアのユーザー向けに提供するシナリオを作成するお仕事です。

※RPA:Robotic Process Automation(パソコン業務を自動化するためのソフトウェア)
 

 
業務を依頼する企業
RPAソフトウェアの開発企業
タイタンコミュニケーションズ(東京都)
業務をおこなう人
就労継続支援A型事業所(大阪市)の一郎さん(仮名)

2020年2月~:研修開始!

一郎さんは、パソコンを使ったり文章を書くことが得意な方で、研修でも興味をもって楽しみながら取り組んでももらえました!
 
チャットワークでコミュニケーションとりながら、自分のペースで課題をこなしていきました。
 

2020年4月:契約・依頼

正式に法人間で契約し、依頼業務開始しました!

<依頼業務>
ユーザー向けのサンプルシナリオ作成

 

2020年5月:発注分の初回納品完了!

引き続きコミュニケーションをとりながら、シナリオ作成業務を受発注継続中。

テレビ会議でのミーティングの様子

ー 企業担当者の感想 ー

 


社内だけではなかなか手の回りにくいサンプルシナリオ作成業務を手伝ってもらうことで、社内メンバーが顧客対応などに注力できます。チームとしても仲間が増えることはうれしいです。サポートしていただける事業のスタッフの方もいるので、業務もお願いしやすいです。

ー 一郎さんの感想 ー

 


RPAというものにはじめて触れましたが、自分が作ったシナリオでパソコンが自動で動くのは面白いです。これをユーザーの人たちが使ってくれるということもやりがいを感じます。これからの時代にマッチしたツールなので、自分のスキルとしても将来に活かせそうです。